Доставка и возврат | Интернет-магазин «РУФСЕЛ»
Мой кабинет

Доставка и возврат

Доставка и возврат

Отдел доставки
+7 (473) 237-80-91, 230-98-19
Пн-Пт 09:00-18:00, без перерыва
Если купленная вещь не подошла, вы всегда можете вернуть ее при условии сохранения её товарного вида, упаковки, этикетки и чека в течение 14 дней
Территориальная зона доставки Стоимость и условия доставки
Вес заказа
до 1500 кг
Вес заказа
от 1500 кг до 3000 кг
Вес заказа
свыше 3000 кг
Воронеж
Все районы  1200р

2500р  от 4400р
Воронежская область
Новоусманский район 1800р 3600р от 5500р
Рамонский район 2600р 4750р от 5500р
Семилукский район 2600р 4750р от 5500р
Другие районы и города Воронежской области   Индивидуальный расчет
 Индивидуальный расчет
 Индивидуальный расчет

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 9:00 до 18:00 часов, в субботу и воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

  • Если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 9:00 и 18:00;
  • Если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 14:00 и 18:00;

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяются по договоренности с клиентом.

ВОЗВРАТ

Если вы заказали товар в интернет-магазине, но еще не успели его получить, вы можете отказаться от него в любой момент. Если предварительно товар был уже оплачен, продавец обязан вернуть потраченные средства. Исключение составляют товары, изготовленные специально для вас на заказ, - отказаться от них нельзя. 

Если товар уже получен, вас устраивает его качество, но он не подошел вам, вы можете вернуть (не обменять) его в течение четырнадцати дней после получения.

Вы можете вернуть любой товар, приобретенный в интернет-магазине, но только в том случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. 

Для возврата товара вам необходимо предоставить продавцу документ, подтверждающий оплату (чек). Если такого документа нет, вы можете предоставить продавцу другие доказательства покупки (скриншот из личного кабинета, письмо на электронную почту и т.д.). 

Продавец обязан вернуть уплаченную вами денежную сумму не позднее чем через 10 дней с момента предъявления вами соответствующего требования. При этом доставка товара от покупателя к продавцу оплачивается покупателем.